快遞時(shí)代速生活

2月14日中午，李明艷接到一個(gè)電話，說是有她一件快遞。由于當(dāng)時(shí)正在外地出差，直到第二天下午她才收到這份快件，原來是男友送的一盒精致的巧克力�！翱旒�上并未注明發(fā)件人的任何信息，包括姓名和地址。但我很快就猜到禮物是誰送的，因?yàn)榭旒�直接送到家里，而只有極少幾個(gè)人知道我的住址。”見 到記者，李明艷似乎還沉浸在收到禮物的幸福和喜悅中，“這讓我非常感動(dòng)。因?yàn)楦鞣N原因，我們實(shí)際上已經(jīng)有相當(dāng)長一段時(shí)間沒有見面和聯(lián)系了，我覺得我們的關(guān) 系快要結(jié)束了，卻沒想到在這個(gè)時(shí)候收到這樣一份珍貴的禮物�！�

　　李明艷是一家咨詢公司的高管，在戀人關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，她的男友采取的是一種聰明而又含蓄的方式：通過快遞公司的傳遞，既避免危機(jī)中見面的尷尬和當(dāng)面表達(dá)的困難與羞澀，同時(shí)又充分傳遞了自己的情意和決心。

　　還有什么比這種表白更令人溫馨而又浪漫的呢？

　　對(duì)快遞的依賴無所不在事實(shí)上，在情人節(jié)這個(gè)令人春心蕩漾的日子，還有無數(shù)像李明艷這樣的戀人們享受著快遞帶來的溫馨與浪漫盡管這種浪漫看上去多少顯得有些廉價(jià)，但我們不得不承認(rèn)它的快捷、方便與高效。

　　一個(gè)有趣的數(shù)據(jù)是，如家、7天、漢庭、莫泰、格林豪泰、佳宜、錦江之星、速8等多家連鎖酒店，在2月14日這天可謂京城全滿，各店大床房全被預(yù)訂，全國幾個(gè)一線大城市的預(yù)訂率達(dá)96.4%。

　　很多人選擇的一個(gè)有趣方式是，事先訂好房間，然后指定快遞公司按時(shí)按點(diǎn)將禮物送達(dá)，雙方共度良辰的同時(shí)，再給對(duì)方一個(gè)意外的驚喜，這顯然比當(dāng)面 互送禮物更有喜劇效果。更有甚者，雙方都選擇了這種方式，從而發(fā)生快遞員在房間門口撞車的巧遇，這種意外中的意外也為情人節(jié)更平添了浪漫的噱頭。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，無論是2月14日情人節(jié)、11月11日光棍節(jié)，還是像中秋這樣的傳統(tǒng)佳節(jié)，節(jié)日當(dāng)天，全國快件業(yè)務(wù)量都會(huì)普遍出現(xiàn)暴增，讓快遞公司私下竊喜的同時(shí)又不堪重負(fù)。

　　實(shí)際上，我們對(duì)快遞的依賴已經(jīng)無所不在，快遞已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，無論是私人生活還是公司職場，快節(jié)奏的城市生活讓我們對(duì)快遞的需求呈爆炸式增長。

　　何楊是北京一家小型照排公司的老板，主要業(yè)務(wù)是為各出版社提供圖書照排業(yè)務(wù)，經(jīng)常需要從客戶那兒取送各種文件，而客戶又散布全城，不可能全部自己完成，因此對(duì)快遞公司的依賴很大。

　　“過年前那陣，真把我痛苦死了。很多快遞公司都已經(jīng)是半放假狀態(tài)，不少快遞員提前回家過年，而年前其實(shí)也是快遞業(yè)務(wù)需求高峰期，我們這行更是如 此，很多出版社都加班加點(diǎn)趕工，希望年前能把圖書印制出來投放市場。這可真把我們忙壞了，為了能夠及時(shí)給出版社取送文件，我自己不得不親自上陣，開著我那 輛破捷達(dá)全城亂跑。”何楊告訴記者。

　　過年前，像何楊這樣飽受快遞公司服務(wù)瓶頸痛苦的大小企業(yè)不計(jì)其數(shù)，這也從另一個(gè)側(cè)面透視出我們的工作和生活對(duì)快遞公司的依賴有多大。

　　兩極分化的生存境況電子商務(wù)的興起，私人交往與生活的需要，公司間信息與產(chǎn)品傳遞的快捷需求，都使得快遞市場得以井噴式發(fā)展，而我們對(duì)快遞的依賴也間接轉(zhuǎn)化成了快遞公司在我們生活中的話語權(quán)，很多快遞公司也成了流言中財(cái)富神話的締造者。

　　坊間流傳，很多快遞公司的老板短短幾年內(nèi)，就開上了頂級(jí)跑車，住進(jìn)了豪華別墅，甚至有傳言“一個(gè)普通快遞員的月收入也能過萬！”類似現(xiàn)象多次引發(fā)網(wǎng)絡(luò)及民間的熱議。

　　毫無疑問，快遞已成為眾多創(chuàng)業(yè)人士實(shí)現(xiàn)自己財(cái)富夢(mèng)想的熱門行業(yè)，無數(shù)打工階層也瘋狂擁入。有人說，現(xiàn)在之所以出現(xiàn)招工難的現(xiàn)象，很大程度上就是因?yàn)榭爝f業(yè)分流了大量打工人群。

　　何楊告訴記者，他曾遇到過一個(gè)快遞業(yè)務(wù)員，看上去很瘦弱，戴著眼鏡，很斯文，儼然一副知識(shí)分子的形象。何楊在與其閑聊的過程中了解到，這個(gè)業(yè)務(wù) 員和其他朋友實(shí)際開有另外一家公司，之所以來這家快遞公司打工，是因?yàn)槁犝f現(xiàn)在快遞員收入很高，他本人的公司因?yàn)橛信笥汛蚶�，平時(shí)空閑也挺多，做快遞員一 個(gè)可以再增加些收入，另一個(gè)也可以親自體驗(yàn)和考察這個(gè)行業(yè)，看自己將來是否也可能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。

　　“因?yàn)槲覀児�司的快件一直固定委托這家公司，后來這個(gè)業(yè)務(wù)員又來過幾次，但再往后就再也沒有見過。估計(jì)是開自己的快遞公司去了。哎，我們這行現(xiàn)在做得這么痛苦，不如也投身快遞行業(yè)得了，呵呵�！焙螚钚χ�說。

　　的確，在很多人眼里，快遞已經(jīng)成了暴利行業(yè)，那么真實(shí)情況究竟如何呢？

　　據(jù)記者了解，目前這個(gè)行業(yè)確實(shí)孕育了很多新富，很多快遞公司確實(shí)創(chuàng)造了驚人利潤，員工收入也相當(dāng)可觀，但并非所有快遞企業(yè)都有這樣的好日子。事實(shí)上，充斥在這個(gè)行業(yè)的大量中小快遞企業(yè)依舊生存困難，甚至舉步維艱。

　　這個(gè)行業(yè)中，無論是公司與公司之間，還是公司內(nèi)部員工之間，都存在著嚴(yán)重的兩極分化的現(xiàn)象。

　　一位不愿透露姓名的快遞員告訴記者，他平時(shí)在一家大型快遞公司打工，而自己跟兩個(gè)老鄉(xiāng)還開有另外一家微型快遞企業(yè)。自己的快遞公司雖然也有利 潤，但很微薄，如果僅僅依靠這塊收入，肯定是入不敷出，只有再加上在另外這家大型快遞公司的打工收入及由其轉(zhuǎn)單來的一些業(yè)務(wù)，才能基本維持家庭開支，包括 兩個(gè)孩子的教育費(fèi)用。

　　即便是一些大型快遞公司，盡管由于其價(jià)格及規(guī)模優(yōu)勢，企業(yè)收益可觀，但由于快遞業(yè)務(wù)井噴式增長，而企業(yè)管理水平并未跟上，再加之業(yè)務(wù)員流動(dòng)太大，整個(gè)快遞行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量飽受詬病，遲付、損壞、丟單的事件時(shí)有發(fā)生，整個(gè)社會(huì)對(duì)快遞行業(yè)的投訴也大量增加。

　　記者曾在網(wǎng)上看到這樣一個(gè)夸張的描述：一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員對(duì)快遞物品的價(jià)值有神一般的判斷，常常只要目測或用手掂量幾下，就知道包裹內(nèi)物品價(jià)值幾許。

　　比方說，如果一個(gè)快遞包裹里裝的是一袋紅棗，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員僅憑外觀和手感就能知道包裹里裝的就是紅棗而不是別的什么東西，而且還能精確判 斷所裝紅棗的品質(zhì)和價(jià)格。如果是價(jià)格較高的紅棗，一些無良的業(yè)務(wù)員就會(huì)拆開快遞包裹，以次換好，將一袋質(zhì)量較差、價(jià)格較低的紅棗轉(zhuǎn)入包裹，原裝紅棗則據(jù)為 己有，這樣神不知鬼不覺地給自己開發(fā)了一條斂財(cái)之道。

　　鏈接職場“快遞依賴癥”

　　據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在職場人士都患上了“快遞依賴癥”，白領(lǐng)悠悠下周末結(jié)婚，上周，她找到一家快遞公司，委托對(duì)方快遞30多份請(qǐng)柬，“沒辦法，要請(qǐng)的人 遍布三鎮(zhèn)，離得太遠(yuǎn)的實(shí)在沒辦法自己一個(gè)一個(gè)送請(qǐng)柬�！逼鋵�(shí)，隨著快遞產(chǎn)業(yè)越來越發(fā)達(dá)，不少白領(lǐng)對(duì)快遞的依賴已經(jīng)到了前所未有的程度，職場人士把這種頻繁 使用快遞的行為，稱之為“快遞依賴癥”。

　　“沒法想象，要是沒有快遞，我的生活會(huì)是什么樣子！”在漢口西北湖一公司工作的林小姐就是同事眼中的“快遞依賴癥”患者，不過她自己也感慨，快遞確實(shí)改變了她的工作和生活。

　　“我們公司的業(yè)務(wù)很繁忙，寄送文件、報(bào)關(guān)單都離不開快遞，跟快遞打交道時(shí)間長了，我的生活也離不開快遞了。家里從衛(wèi)生紙、水杯、鍋碗瓢盆到地 毯、小件的家具，都從網(wǎng)上買，讓快遞公司送到家里，特別方便。我很少去逛商場，都是從網(wǎng)上買衣服，我經(jīng)常光顧的那家網(wǎng)店承諾，衣服不合適可免費(fèi)退換。我經(jīng) 常剛收到衣服，試了不合適，馬上快遞回去調(diào)換。上次一個(gè)同學(xué)結(jié)婚，正趕上下大雨，我懶得出門，就把賀禮快遞過去了。你看，快遞幫了我多少忙啊！”林小姐對(duì) 快遞的好處如數(shù)家珍。